Nebiznis v zdravotníctve? - príbeh

Autor: Ján Raclavský | 10.10.2012 o 13:17 | (upravené 10.10.2012 o 13:56) Karma článku: 11,95 | Prečítané:  2307x

Dnes ma čakala klasická preventívka u zubárky s mojou neterou. Boli sme objednaní na hodinu, u zubára je to už klasický prístup. Prišli sme načas, dokonca v predstihu. Čakáreň bola prázdna, potešil som sa. Prehliadka nebude dlho trvať. Skutočne to aj tak chvíľu vyzeralo.

Pani s dcérou čo bola objednaná pred nami vyšla po 5 minútach. Čakal som, že budeme hneď na rade. Nik nás nevolal hodnú chvíľu. Rozhodol som teda zaklopať, napriek výslovnému zákazu nalepenému na dverách ordinácie. Nik neotváral.

V tom sa do čakárne dovalí pán s kufríkom, zaklope 3 krát a je vpustený dnu. Asi  tajné heslo, pomyslím si. Pán ponášajúci sa na opravára, po 15 minútach vychádza von. Ide po niečo, načo zabudol asi v aute a o chvíľu je naspäť. Nesie spreje. Ešte šťastie, že mám v mobile Angry Birds a malá sa nenudí. Po  pol hodine od objednaného času sa dostávame dnu. Prehodíme pár zdvorilostných fráz.  Sestrička sa ospravedlní a vysvetlí mi prečo sme museli čakať. Díler prišiel s tovarom. Malá sadne na stoličku, otvorí ústa a za 2 minúty sme von.

Pani doktorka si nezabudne splniť marketingovú úlohu a dá nám vzorku zubnej pasty, tej najlepšej pre deti samozrejme.

Ešte „šťastie“, že pacient je dôležitejší ako biznis. Veď v zdravotníctve biznis nie je! Realita je však iná!

 

Blog podporíte aj na vybrali.sme.sk

Páčil sa Vám tento článok? Pridajte si blogera medzi obľúbených a my Vám pošleme email keď napíše ďalší článok
Pridaj k obľúbeným

Hlavné správy

EKONOMIKA

Křetínský: Desím sa, aby napätie v koalícii neohrozilo Slovensko

Prevážil podľa mňa konsenzus, že problematika je natoľko zložitá, že politická reprezentácia nie je schopná objektívne vyhodnotiť, čo by sa jednotlivým klientom stalo.

PLUS

Nespávajú, aby mohli prekladať titulky. Zadarmo a za pár hodín

I love you, povie filmová postava a v titulkoch sa objaví: Ja láska vy.

DOMOV

Bývalý minister práce Mihál odchádza z SaS, pre postoje Sulíka

Mihál nesúhlasí s postojmi Sulíka.


Už ste čítali?